문제 발생 시 해결방안

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문제 발생 시 해결방안

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캣폴 설치 시에 나타나는 현상별로 문제해결 방안을 정리하고 있습니다.  

지속적으로 고객여러분께서 문의하시는 내용을 바탕으로 해결방안을 정리하겠으니 많은 도움 되시기 바랍니다.


* 천장브래킷 안으로 상단확장봉이 완전히 들어가지 않아요.


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1) 기둥고정장치의 밸브를 당기면서 상단확장봉을 밀었을 때

 - 원인 : 밸브를 열면서 상단확장봉을 밀면 밸브를 닫을때 공간이 생겨 아래로 약간 내려옵니다. 

 - 해결방안 : 기둥고정장치의 밸브를 만지지 않은 상태에서 상단확장봉을 위로 밀면 자동으로 고정이 되면서 천장판브래킷 안으로 완전히 들어갑니다.

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* 처음에는 상단확장봉이 브래킷 안으로 완전히 들어갔는데 시간이 지나면서 내려와요.


1) 하단봉과 상단봉을 완전히눌러서 삽입하지 않은 경우 발생

 - 원인 : 시간이 지나면서 무게에 의해서 상단봉이 하단봉으로 서서히 내려가기 때문에 상단확장봉이 같이 내려옵니다.

 - 해결방안 : 하단봉에 상단봉을 완전히 눌러서 삽입합니다. 혹시 힘이 없어서 삽입이 되지 않은 경우에는 바닥에 사용하지 않는 책 같은 것을 깔고 상단봉을 잡고 아래로 내리치면 완전히 고정됩니다.

 - 기둥고정장치에 안전볼트를 조여주시면 더욱 안전합니다.

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* 조립설명서가 없어요. 조립이 어려워요.


- 조립설명서는 원형카페트와 같이 배송이 됩니다. 원형카페트 사이에 있어서 잘 보이지 않으니 이점 참조바랍니다.

- 조립설명서는 빠르게 설치 할수 있도록 요약본이 발송됩니다. 

- 설치는 아래 상세조립설명서를 참조하시고 꼭 조립동영상을 시청하신 후에 조립하시면 쉽게 설치하실 수 있습니다.

- 상세조립설명서(동영상)



* 시간이 지나면서 고무 오링이 끊어져요.


- 원인 : 발판을 고정된 상태에서 강제로 옆으로 돌리면 발생

- 해결방안 : 발판을 옆으로 돌리때 발판을 위로 올려서 고무오링을 분리한 후에 옆으로 돌린 후 다시 아래로 내려 고정합니다.




* 바닥판과 하단기둥을 연결하면 똑바로 세워지지 않아요.


- 원인 : 원래 캣폴은 기둥을 원전히 설치하기 전에는 똑바로 설수가 없습니다.

- 해결방안 : 톡톡캣폴은 기둥을 조립한 후에 확장 기둥을 완전히 밀어서 설치가 끝나야 고정이 됩니다.

                   그전에는 고정이 되지 않았서 똑바로 세워지지가 않습니다. 확장기둥을 천장판에 완전히 밀어서 설치가 끝나면 똑바로 세워져서 사용하실 수 있습니다.

                   




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